El ciclo de vida del producto

ETAPA DE INTRODUCCIÓN:

Esta etapa tiene lugar desde que el producto se pone a la venta hasta que las ventas comienzan a crecer rápidamente.

Para comprender esta etapa he decidido poner de ejemplo a Voddler, un portal que ofrece la visualización de películas online en streaming; en otras palabras, un video-club online, disponible para todo tipo de plataformas.

Se trata de un portal de origen Sueco que ha empezado a cosechar bastante éxito en su país natal, marcado por unos índices de piratería similares a los españoles y que trata de extender su fórmula de éxito y su iniciativa hacia otras regiones.

Su modelo se basa en ofrecer películas y series en streaming en 2 formas: de forma gratuita (en torno al 80% de sus contenidos) mediante una serie de anuncios durante éstas, y el otro 20% mediante pago siguiendo un modelo parecido a Itunes.

En España se presentó hace unos meses una versión beta gratuita mediante invitaciones.

Cabe destacar que el portal tiene contratos con la mayoría de las grandes productoras de cine americanas y su distribución es totalmente legítima.

Con Voddler podemos ver un producto en su etapa de introducción, que trata de calar en un mercado que pide a gritos un servicio así de calidad; en Suecia ya cuenta con un gran número de usuarios y ahora durante esta etapa su principal ventaja es la gratuidad, que con el paso del tiempo y si sigue con su ritmo de crecimiento pasará a convertirse en un servicio de pago.

ETAPA DE CRECIMIENTO:

Esta etapa se inicia con un rápido crecimiento de ventas y finaliza cuando éste se ralentiza.

El producto que nos servirá de ejemplo para esta etapa es Spotify; una aplicación empleada para la reproducción de música vía streaming que nos permite escuchar temas musicales buscando por artista,

álbum o listas de reproducción creadas por los propios usuarios.

La aplicación goza ya de un gran éxito con millones de usuarios en todo el mundo.

Su oferta actual es de 3 tipos de cuentas, 2 de ellas de pago (Premium y Unlimited) y otra gratuita con un límite mensual de 20 horas de reproducción; esto fue modificado tras un lanzamiento de la aplicación de forma gratuita y tras el rotundo éxito de su plataforma.

Spotify tiene acuerdos con las principales discográficas musicales, lo que le da una gran ventaja competitiva frente a la creciente competencia en el mercado y la oportunidad de diferenciarse del resto y aumentar su precio.

ETAPA DE MADUREZ:

Se inicia cuando las ventas empiezan a crecer más lentamente, y finaliza cuando comienza su merecimiento pronunciado.

Un ejemplo de un producto en su fase de madurez son las películas en dvd.

Este producto está siendo gravemente perjudicado por la piratería y sus ventas son cada vez menores; las alternativas disponibles en Internet a la compra de películas en dvd son abundantes, tanto las que hemos visto en los epígrafes anteriores mediante streaming y visualización online como las descargas de estas películas en todos los formatos y calidades que desees.

La industria intenta mantener el negocio por medio de la regulación de los portales que ofrecen estas películas o adaptándose a los mismos, algo que hace que el dvd haya llegado a su madurez.

Además, sus precios no pueden competir con las otras alternativas presentadas, lo que sería una de las únicas soluciones que podrían hacer seguir funcionando este negocio.

Etapas del ciclo de vida de un proucto

He seleccionado tres ejemplos ilustrativos de las tres fases del ciclo de vida de un producto; introducción, crecimiento y maduración.

FASE DE INTRODUCCIÓN: Para la fase de introducción he seleccionado "La vuelta", una marca de yerba mate comercializada por Coca-Cola y lanzada al mercado en los últimos meses en países tradicionalmente consumidores de mate como Argentina y Uruguay.



Este producto sigue una estrategia de marketing de diferenciación, tratando de asociar el valor de la marca Coca-Cola a su nueva línea, y ofreciendo al mismo tiempo un producto diferente e innovador frente a las tradicionales marcas de mate. La estrategia es sin duda acertada, puesto que se trata de un producto en el que los consumidores están muy arraigados con su marca y no cambiarán salvo que se les ofrezca un producto final que de caracterice por algo diferente.

En cuanto a la estrategia de precios, "La vuelta" sigue una estrategia totalmente opuesta a la del resto de la empresa. Al ser el mate un producto tradicional, no puede imponer precios altos, debe competir a través de un precio bajo y producir eficientemente.

FASE DE CRECIMIENTO: Un ejemplo de fase de crecimiento sería la XBOX 360, lanzada por Microsoft meses antes de que saliera la Playstation 3 con el fin de reducir el impacto de esta, además con su sistema XBOX live fue una de las primeras consolas que permitía competir on-line contra otros usuarios.



La XBOX presenta un precio más bajo que su competidor directo, la Playstation 3, pero el precio realmente no es algo vital en el mercado de videoconsolas, puesto que la calidad (gráficos, jugabilidad,etc) y los juegos disponibles es lo que realmente prima. Se podría decir que sigue una estrategia de retador, tratando en todo momento de desbancar a Sony. Además, la XBOX siempre se ha adaptado a las novedades del mercado y atiende a las necesidades del consumidor, por ejemplo su producto Kinnect (posibilidad de jugar con todo el cuerpo)surgió como respuesta a la Wii.

FASE DE MADURACIÓN: Por último pero no menos importante, para la fase de maduración los bolígrafos BIC me han parecido un buen ejemplo.

Esta empresa lleva desde mitad del siglo pasado produciendo bolígrafos y todo el mundo asocia la imagen mental de un bolígrafo al clásico BIC cristal. Sigue una estrategia de diferenciación, puesto que es una marca con mucho valor y de hecho en ocasiones se suele utilizar el nombre de la compañía en lugar del término de bolígrafo.

Pese a todo, ofrece un precio más bajo que bolígrafos que presumen de mayor calidad como Pilot, y esto hace que sean asequibles y atractivos para prácticamente todo el mundo (estudiantes, oficinistas, profesores, etc).

Además, se trata de un producto que la gente tiene asociado con calidad, es decir, tiene calidad percibida por el usuario, ya que son bolígrafos que parece que nunca se terminan, lo más normal es perderlo antes de que se termine la tinta.

ciclo de vida de un producto

Para tratar de analizar las fases de crecimiento, las vamos a relacionar con los aparatos electrónicos, y veremos cómo han ido evolucionando.

En primer lugar, en la fase de introducción, hemos elegido las televisiones en 3D, en concreto una televisión marca SONY, el modelo Sony KDL-55HX820, que nos permite ver las imágenes en 3D Y 2D de una manera fluida y nítida, y también otros complementos como ver los vídeos de Internet y  hacer llamadas gratis a través de Skype entre otros. A pesar de ser un producto de los más caro, (esta valorado en 2.300€), para favorecer su venta, te lo envían y te lo instalan de forma gratuita. Aplicando la metodología de M. Porter, Sony, esta utilizando una estrategia de diferenciación, ya que llevan muchos años en el mercado, por lo que ya tiene un nombre reconocido, por lo que se puede permitir poner un precio relativamente alto, ya que la gente sabe que si compras Sony, aunque sea carpo, compras bien y bueno, que te durara tiempo. Creo que según Miles y Snow Sony tratara de adaptar una estrategia de analizadores, buscar un mercado estable e innovar en la periferia.

En la etapa de crecimiento, he escogido los GPS. he escogido uno de la marca tomtom, el modelo vía 125 - Europe, es un modelo un poco caro (199€), pero tiene bastantes utilidades, como reconocimiento de la voz... es mercado que pienso que esta en crecimiento por que en breves,. por ejemplo todos los coches lo tendrán integrado. Creo, que como canon, también tiene un hueco en el mercado por lo que se puede poner el precio un poco mas alto que el resto, por lo que puede hacer una estrategia de diferenciación, ya que la marca ya esta reconocida dentro del mercado.  En este caso, también utiliza una estrategia de precios psicológicos, es decir poner un precio impar, que se asocia a un precio menor. Según Miles Snow,  yo creo que utiliza una estrategia de analizadores, es decir, trata de mantener una mercado seguro e innovar en la periferia, mantener un núcleo central seguro y buscar innovaciones en productos no tan importantes de la marca.

Y por ultimo en la etapa de maduración, es verdad que ha habido un avance tecnológico pero los fotógrafos no acaban de acoplarlos, es decir, por ejemplo los fotógrafos oficiales nunca llevan una cámara de fotografiar que se hagan fotografías por la pantalla, sino que tienes que mirar tu por el objetivo. quizás son un poco mas caras, pero son mejores, de mejor resolucción y de mejor calidad. Yo he cogido como ejemplo la Nikon D300s. Es verdad, que también en este caso Nikon ya tiene su propio hueco en el mercado, como las anteriores y se permite poner un precio un poco mas alto garantizando calidad. por eso también en este caso utiliza una estrategia, creo yo de diferencicación.  Pienso, que segun Kotler, Nikon, utilizara una estrategia de co-lider, es decir, tiene una posición dominante, compartida creo yo con kodak, y que trata de captar nuevos usuarios del producto, mediante innovando en pequeños detalles de la cámara o mediante una guerra de precios...

Equipo C2: Etapas de vida del producto

Las etapas de vida del producto

 

Fase de introducción: Durante esta primera etapa el deseo por el producto es reducido, ya que atiende necesidades poco desarrolladas. Tiene lugar también ralentización de la introducción que suele ir por fases o regiones, lo que conlleva problemas logísticos. Estos productos suelen estar orientados a clientes innovadores, estos factores hacen que se tenga que hacer un mayor esfuerzo en marketing. Se da situación de monopolio hasta la llegada de nuevos compretidores con nuevos productos innivadores. En último lugar cabe destacar que los compradores que adquieran el producto en esta etapa marcarán definitivamente el público objetivo, y por tanto, la imagen y el posicionamiento.

Con respecto a esta etapa creo que un buen ejemplo serían los coches electricos que están abriendose de una forma lenta un nicho dentro del mercado de los automóviles y que dentro de unos años quizás sea lo que todo el mundo busque a la hora de comprar un coche nuevo.

Dentro del mercado de los coches eléctricos he elegido en concreto la marca Renoult que está introduciendo actualmente cuatro modelos de automovil 100% eléctricos (KANGOO Z.E, FLUENCE Z.E, ZOE PREVIEW, TWIZY) 

 

Fase de crecimiento: Durante esta etapa, se produce un amplio incremento de las ventas, y finaliza cuando este se ralentiza, tiene lugar una mayor presencia del producto en los establecimientos, hay un aumento en la transmisión de información entre consumidores, que comentan la existencia del preoducto. Surge un incremento de la competencia y gastos promocionales y de comunicación. Para finalizra se deben tener en cuenta las características del producto, ya que un producto de comora drecuente alcanza antes la fase de crecimiento debido a las compras de reposición.

Para esta fase he elegido los smartphones ya que actualmente la mayoria de las marcas de teléfonos móviles ofrecen varios modelos de smartphones. Estos teléfonos ofrecen una gran cantidad de posibilidades y aplicaciones que permiten por ejemplo que te llegue el correo directamente al teléfono movil.

Un buen ejemplo creo que sería la marca HTC ya que todos los telefonos que ofrece son smartphones y con la propiedad de ser táctiles excepto un modelo que tiene un teclado similar al de la blackberry de modo que la función de escritura sea mucho más sencilla.

 

Fase de maduración: Esta etapa de vida del producto se inicia cuando las ventas empiezan a crecer más lentamente y finaliza cuando comienza su decrecimiento pronunciado. En esta fase se produce una saturación del mercado, tienen lugar unos máximos históricos de ventas. Se da lugar un periodo de estabilidad, aunque dificil de mantener debido a la cantidad de compretidores. En cuarto lugar la competencia se basa en el precio y por último es importante recalcar que es necesaria una distribución capaz de canalizar un gran volúmen de mercancías lo que conlleva fallos e ineficiencias en los canales de distribución.

Un buen ejemplo en fase de maduración serían los relojes CASIO ya que es un producto bien asientado en el mercado con un precio estable y con una serie d e consumidores fieles.